Como aumentar o limite do Cartão Banco do Brasil: Guia completo

Você é cliente do Banco do Brasil e sente que o limite do seu cartão não está acompanhando suas necessidades? Fique tranquilo, porque aumentar o crédito disponível é mais simples do que parece. O BB oferece diversos canais para você solicitar mais limite, seja pelo aplicativo, internet banking, agências ou até por telefone. O importante é saber quando e como fazer esse pedido da forma certa.

Muitos clientes acreditam que o banco vai negar automaticamente qualquer pedido de aumento ou que precisam esperar anos para conseguir mais crédito. A verdade é bem diferente. O Banco do Brasil avalia cada solicitação com base no seu histórico financeiro, relacionamento com a instituição e capacidade de pagamento. Se você usa o cartão com responsabilidade e mantém as contas em dia, suas chances são muito boas.

Neste guia completo, você vai aprender tudo sobre como funciona o limite do cartão BB, os melhores métodos para solicitar aumento, quanto tempo demora a aprovação e o que fazer quando o pedido é negado. Preparamos informações práticas e diretas para você conseguir o crédito que precisa sem complicação. Vamos começar?

Entendendo o limite do Cartão Banco do Brasil

O limite do cartão de crédito é o valor máximo que você pode usar nas compras sem precisar pagar à vista. É como se o banco emprestasse esse dinheiro para você usar quando necessário, desde que você pague a fatura no prazo. No Banco do Brasil, esse limite é calculado considerando diversos fatores sobre sua vida financeira.

O que o BB analisa para definir seu limite:

• Sua renda mensal comprovada
• Tempo de relacionamento com o banco
• Histórico de pagamento das faturas
• Score de crédito e cadastro positivo
• Movimentação na conta corrente
• Outras dívidas e compromissos financeiros
• Uso atual do limite disponível

O Banco do Brasil trabalha com uma ampla faixa de limites, desde valores iniciais modestos para quem está começando até limites bastante elevados para clientes com perfil premium. Para novos clientes ou quem tem pouco histórico, é comum começar com limites menores, entre R$ 300 e R$ 1.500.

O legal é que o limite não é definitivo. O banco revisa constantemente o perfil dos clientes e pode oferecer aumentos automáticos para quem demonstra bom comportamento financeiro. Além disso, você pode solicitar o aumento sempre que precisar. A chave está em mostrar que você é confiável e tem capacidade de pagar o que gasta.

Como solicitar o aumento do limite do Cartão Banco do Brasil?

O Banco do Brasil disponibiliza várias formas práticas para você pedir aumento de limite. Escolha a opção mais conveniente:

1. Pelo aplicativo BB (forma mais rápida)

• Baixe e abra o app Banco do Brasil
• Faça login com sua senha
• Toque em “Cartões” no menu principal
• Selecione o cartão que deseja aumentar
• Clique em “Limite” ou “Ajustar limite”
• Escolha “Solicitar aumento de limite”
• Digite o valor que deseja
• Confirme a solicitação

2. Pelo site (Internet Banking)

• Acesse bb.com.br
• Entre com sua agência, conta e senha
• Clique em “Cartões” no menu
• Escolha seu cartão de crédito
• Procure “Limite do cartão”
• Selecione “Solicitar aumento”
• Informe o novo limite desejado
• Envie o pedido

3. Por telefone (Central de Relacionamento)

• Ligue para 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (outras cidades)
• Tenha em mãos o número do cartão e documentos
• Navegue pelo menu ou fale com atendente
• Solicite o aumento de limite
• Informe o valor pretendido
• Anote o número do protocolo

4. Nas agências do Banco do Brasil

• Vá até uma agência próxima de você
• Leve RG, CPF, cartão e comprovante de renda atualizado
• Retire a senha de atendimento
• Fale com o gerente da sua conta
• Solicite o aumento pessoalmente
• O gerente pode ajudar na negociação

5. Pelo WhatsApp do BB

• Adicione o número (61) 4004-0001 nos seus contatos
• Inicie a conversa pelo WhatsApp
• Siga as instruções do atendimento digital
• Solicite aumento de limite
• Envie documentos se solicitados

O aplicativo costuma ser o jeito mais rápido, com respostas em minutos para alguns perfis. Na agência, você tem a vantagem de conversar cara a cara e entender melhor qualquer questão que impeça a aprovação.

Boas práticas para aumentar o limite

Seguir estratégias inteligentes aumenta muito suas chances de conseguir mais crédito no BB. Veja o que realmente funciona:

Pague sempre no vencimento

Essa é a regra de ouro. Faturas pagas em dia mostram que você é responsável e pode confiar mais crédito. Se possível, pague o valor total da fatura, não apenas o mínimo. Pagamento mínimo indica aperto financeiro.

Use o cartão com frequência

Cartão parado não ajuda em nada. Faça compras regulares, mesmo que pequenas, e pague tudo certinho. Isso prova ao banco que você precisa do crédito e sabe administrar bem. O ideal é usar entre 30% e 70% do limite disponível.

Mantenha sua renda atualizada

Conseguiu um aumento no trabalho? Começou um bico extra? Atualize sua renda no banco! Vá até a agência com contracheques ou declaração de imposto de renda. Muita gente esquece desse detalhe e perde oportunidade de crédito.

Fortaleça o relacionamento com o BB

Quanto mais produtos você tem no banco, melhor. Ter conta corrente ativa, receber salário, fazer aplicações financeiras, pagar contas pelo banco – tudo isso conta pontos. O BB valoriza clientes completos.

Mantenha seu nome limpo

Não adianta ter cartão BB em dia se você tem dívidas atrasadas em outros lugares. Seu CPF é consultado em todo o mercado. Mantenha todas as contas organizadas para ter um score alto.

Não estoure o limite

Usar 100% do limite disponível passa imagem de dependência do crédito. Procure usar no máximo 70 a 80% para mostrar que você tem controle financeiro e não vive no aperto.

Cadastre-se no Cadastro Positivo

Essa ferramenta registra seus pagamentos em dia e ajuda a melhorar seu score. É de graça e você pode ativar pelo próprio app do BB ou nos sites do Serasa e Boa Vista. Isso faz diferença na hora da análise.

Aumente sua movimentação

Use a conta BB para receber pagamentos, fazer transferências e movimentar seu dinheiro. Conta ativa mostra vida financeira saudável e aumenta a confiança do banco em você.

Quanto tempo leva para aumentar o limite?

O tempo de aprovação varia bastante dependendo do seu perfil e do canal usado. Veja os prazos mais comuns:

• Resposta na hora (imediata): Acontece quando você pede pelo app ou internet banking e o sistema aprova automaticamente. É comum para clientes com excelente histórico e pedidos dentro do perfil.
• 1 a 3 dias úteis: Prazo mais comum para análises simples. O banco verifica rapidamente seus dados e aprova se estiver tudo certo.
• 5 a 7 dias úteis: Quando a análise precisa ser mais detalhada ou você enviou documentos novos de renda. O banco precisa conferir tudo com cuidado.
• Até 10 dias úteis: Para pedidos de aumento maior ou situações que precisam de aprovação especial do gerente. É o prazo máximo normal do BB.
• Após o fechamento da fatura: Em alguns casos, principalmente quando você está usando muito o limite atual, o banco espera você pagar a próxima fatura para liberar o aumento.

Se passar de 10 dias sem resposta, não fique na dúvida. Ligue na central ou vá até a agência para saber o que está acontecendo. Sempre anote o número do protocolo quando fizer qualquer solicitação.

Qual o limite máximo do Cartão Banco do Brasil?

O Banco do Brasil não divulga um valor máximo fixo porque cada cliente tem uma análise individual. O limite máximo que você pode conseguir depende da sua renda, histórico e relacionamento com o banco. Mas podemos falar sobre as faixas comuns:

• Cartões básicos (Ourocard Básico, Visa/Mastercard Nacional): Limites iniciais geralmente ficam entre R$ 300 e R$ 2.000. Com bom uso, podem chegar a R$ 5.000 ou R$ 8.000.
• Cartões intermediários (Ourocard Gold, Gráfica Ouro): Começam com limites de R$ 1.500 a R$ 5.000 e podem alcançar R$ 15.000 a R$ 30.000 para clientes com perfil consolidado.
• Cartões premium (Platinum, Black, Infinite): Oferecidos para clientes de renda mais alta, com limites iniciais de R$ 10.000 que podem chegar facilmente a R$ 50.000, R$ 100.000 ou até mais.
• Para clientes especiais e empresários: O BB pode liberar limites bem altos, acima de R$ 200.000, dependendo do faturamento e relacionamento.

Uma regra geral do mercado é que os bancos costumam liberar até 3 a 5 vezes a sua renda mensal em crédito total. Se você ganha R$ 2.500 por mês, dificilmente conseguirá um limite de R$ 20.000, por exemplo.

O caminho para limites maiores é gradual. Comece usando bem o que você tem, aumente sua renda ao longo do tempo e fortaleça seu relacionamento com o BB. Os limites vão crescendo naturalmente conforme sua evolução financeira.

Posso pedir aumento de limite a qualquer momento?

Sim, você pode solicitar aumento quando quiser. Não existe regra que proíba fazer o pedido. Mas existem momentos mais estratégicos que aumentam suas chances de aprovação:

Melhores momentos para pedir:

• Depois de usar bem o cartão por 3 a 6 meses
• Quando você está com todas as faturas em dia há bastante tempo
• Após receber promoção ou aumento de salário
• Quando sua renda foi atualizada no banco
• Antes de uma compra grande que você planejou fazer
• Depois que seu score de crédito melhorou

Momentos ruins para solicitar:

• Logo que recebeu o cartão (espere pelo menos 90 dias)
• Quando tem fatura atrasada ou em aberto
• Logo após uma negativa (aguarde pelo menos 30 dias)
• Se seu CPF está negativado
• Quando você está desempregado ou com renda instável
• Se fez várias compras parceladas recentemente

Ficar pedindo aumento toda hora não ajuda. Pelo contrário, pode prejudicar sua imagem no banco. O sistema registra todas as solicitações e muitos pedidos seguidos passam impressão negativa. A melhor estratégia é pedir quando você realmente tiver argumentos: renda maior, uso responsável do cartão, relacionamento fortalecido. Qualidade é melhor que quantidade.

O aumento de limite é automático?

Sim, o Banco do Brasil oferece aumentos automáticos de limite para clientes que se destacam. Isso acontece sem você precisar pedir nada, mas não é garantido para todo mundo. O banco faz análises periódicas e recompensa quem demonstra bom comportamento.

Como funciona o aumento automático no BB:

O banco monitora constantemente como você usa o cartão. Se você paga sempre em dia, movimenta bem a conta, tem renda estável e usa o crédito com inteligência, o BB pode liberar mais limite espontaneamente. Você recebe uma notificação pelo app, SMS, e-mail ou carta.

Frequência dos aumentos automáticos:

Não tem data fixa. Alguns clientes recebem ofertas a cada 6 meses, outros uma vez por ano ou até mais. Depende muito do seu perfil. Clientes mais antigos do banco e com relacionamento forte tendem a receber ofertas mais frequentemente.

Você pode aceitar ou recusar:

Quando o BB oferece um aumento automático, você tem a opção de aceitar ou não. Se você prefere manter o limite atual por questão de controle financeiro pessoal, pode recusar sem problema algum.

Limites de análise:

Os aumentos automáticos geralmente são em valores conservadores. Se você precisa de um aumento maior, vale mais a pena solicitar diretamente do que esperar a oferta automática. Mesmo sabendo que existem aumentos automáticos, seja proativo. Se você precisa de mais crédito, não fique só esperando. Faça seu pedido nos momentos certos e justifique com seus bons números.

Meu pedido foi negado. E agora?

Receber uma negativa frustra, mas existem caminhos para reverter isso. Primeiro, entenda por que foi negado:

Principais motivos de negativa:

• Nome sujo ou CPF com restrições
• Score de crédito baixo
• Renda insuficiente para o limite pedido
• Histórico de atrasos nas faturas
• Pouco tempo como cliente do banco
• Alto endividamento em outros bancos
• Uso inadequado do limite atual
• Falta de movimentação na conta

Passos para reverter a situação:

1. Descubra o motivo real: Ligue para a central do BB (4004-0001 ou 0800-729-0001) e pergunte por que foi negado. O banco precisa explicar.
2. Consulte seu CPF: Entre no site do Serasa ou Boa Vista e veja se tem algo errado. Regularize qualquer pendência.
3. Melhore seu score: Use o cartão atual direitinho, pague tudo em dia, cadastre-se no Cadastro Positivo. O score melhora com o tempo.
4. Atualize comprovantes: Se sua situação financeira melhorou, leve documentos novos à agência. Contracheque recente, declaração de IR, comprovante de renda extra.
5. Converse com o gerente: Vá até a agência e explique sua situação. Às vezes, uma conversa pessoal resolve melhor que pedido online.
6. Aguarde e tente novamente: Espere pelo menos 30 a 60 dias. Use esse tempo para melhorar seus indicadores financeiros. Depois faça um novo pedido.
7. Peça um valor menor: Se solicitou R$ 5.000 de aumento e foi negado, tente R$ 2.000 na próxima vez. Aumentos graduais funcionam melhor.

Não desanime com uma negativa. Muita gente conseguiu depois de ajustar o que estava errado. O importante é entender o que precisa melhorar e trabalhar nisso.

Ter nome sujo impede o aumento?

Sim, ter o nome negativado é um grande obstáculo para conseguir aumento de limite. Quando seu CPF está com restrições, o banco entende que você está com problemas financeiros e representa risco alto. Mas a situação não é irreversível:

Se seu nome está sujo:

• O pedido de aumento será negado enquanto houver restrições ativas
• O banco pode até reduzir seu limite atual se considerar necessário
• Você precisa limpar o nome antes de solicitar mais crédito
• O BB pode bloquear outras operações também

Como limpar seu nome:

1. Consulte suas dívidas nos sites Serasa, SPC e Boa Vista
2. Entre em contato com os credores para negociar
3. Faça acordos e parcele o que for possível pagar
4. Pague as pendências conforme acordado
5. Após confirmação do pagamento, o nome sai em até 5 dias úteis
6. Aguarde seu score começar a melhorar

Reconstruindo seu crédito depois:

Limpar o nome é só o primeiro passo. Você precisa reconstruir sua reputação no mercado financeiro. Continue usando seu cartão BB atual com total responsabilidade por pelo menos 3 a 6 meses. Pague sempre em dia, não atrase nada. Isso vai mostrar ao banco que você voltou aos trilhos.

Quanto tempo demora para recuperar:

Mesmo depois de limpar o nome, seu score leva alguns meses para se recuperar totalmente. Tenha paciência. A cada mês de contas em dia, sua pontuação melhora um pouco. Em 6 meses a 1 ano de bom comportamento, suas chances de aumento voltam a ser boas. O Banco do Brasil tem acesso total ao seu histórico financeiro. Eles sabem de tudo. Por isso, a melhor estratégia é ser honesto, regularizar tudo e mostrar mudança de comportamento.

Quantas vezes posso solicitar aumento?

Não existe um número máximo oficial de vezes que você pode pedir aumento. Porém, fazer pedidos em excesso pode prejudicar sua análise. O ideal é ser estratégico e não exagerar:

Recomendações inteligentes:

• Aguarde 30 dias no mínimo: Se foi negado, espere pelo menos um mês antes de tentar de novo.
• Ideal: 3 a 4 meses entre pedidos: Esse tempo permite que você mostre evolução real no uso do cartão e situação financeira.
• Máximo razoável: 3 a 4 vezes por ano: Mais que isso passa imagem de desespero por crédito.

Por que evitar muitos pedidos:

Cada solicitação de crédito gera uma consulta ao seu CPF. Muitas consultas em curto espaço de tempo baixam seu score de crédito. Os bancos ficam desconfiados quando veem isso, achando que você está desesperado ou planejando se endividar demais.

O que funciona melhor:

Em vez de ficar insistindo em pedidos, foque em melhorar de verdade sua situação. Aumente sua renda, use melhor o crédito atual, pague tudo em dia, fortaleça seu relacionamento com o banco. Quando você tiver evolução real para mostrar, faça o pedido. A qualidade do seu perfil vale mais que a quantidade de solicitações.

Alternativas se o BB não aprovar:

Se você fez pedidos estratégicos e mesmo assim não consegue no Banco do Brasil, considere outras opções: solicitar cartão em outro banco, pedir aumento nos cartões que já tem em outras instituições, ou usar crédito pessoal para necessidades específicas.

Como solicitar o cartão?

Se você ainda não é cliente e quer ter seu primeiro cartão Banco do Brasil, veja como fazer:

Requisitos necessários:

• Idade mínima de 18 anos
• CPF regular e ativo
• RG ou outro documento oficial com foto
• Comprovante de renda
• Comprovante de residência atualizado
• Não ter restrições graves no nome

Formas de solicitar o cartão:

1. Pelo site do Banco do Brasil:

• Entre em bb.com.br
• Clique em “Cartões”
• Escolha o tipo de cartão desejado
• Clique em “Solicite já” ou “Peça o seu”
• Preencha o formulário completo
• Envie cópias dos documentos

2. Pelo aplicativo BB:

• Baixe o app do Banco do Brasil

Play Store | App Store

• Se não for cliente, escolha “Abrir conta”
• No processo, selecione que deseja cartão de crédito
• Preencha seus dados
• Envie documentos por foto

3. Nas agências:

• Vá até uma agência do BB mais próxima
• Leve RG, CPF, comprovante de renda e residência originais
• Retire senha e aguarde atendimento
• Fale com gerente sobre abrir conta e solicitar cartão
• Preencha a proposta na hora

4. Pelo telefone:

• Ligue para 0800-729-0722 (Você BB)
• Solicite informações sobre cartão
• Siga orientações para fazer o pedido

Prazo para receber:

A análise costuma levar de 5 a 15 dias úteis. Depois de aprovado, o cartão físico chega pelos Correios em até 15 dias. No total, pode levar até 30 dias corridos do pedido até você começar a usar. O limite inicial vai depender da sua renda e histórico. Se vier baixo, não se preocupe. Use bem por alguns meses e depois solicite aumento seguindo as dicas deste artigo.

Como entrar em contato com a operadora do cartão?

O Banco do Brasil oferece vários canais de atendimento para você resolver questões do seu cartão:

Telefones:

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
• Demais localidades: 0800-729-0001
• SAC: 0800-729-0722
• Ouvidoria: 0800-729-5678
• Deficientes auditivos: 0800-729-0088
• Atendimento 24 horas, todos os dias

WhatsApp:

• Número: (61) 4004-0001
• Atendimento digital completo
• Consultas sobre limite, faturas e serviços

Aplicativo Banco do Brasil:

• Chat online dentro do app
• Assistente virtual BB (Aura) 24 horas
• Resolução rápida de dúvidas simples
• Opção de falar com atendente humano

Site (Internet Banking):

• Acesse bb.com.br
• Faça login na sua conta
• Use o chat ou central de mensagens
• Envie dúvidas e solicitações

Redes sociais:

• Twitter/X: @bancodobrasil
• Facebook: facebook.com/bancodobrasil
• Instagram: @bancodobrasil
• Atendem via mensagem direta

Agências físicas:

• Procure a agência onde tem conta
• Atendimento presencial com gerente
• Horário geralmente das 10h às 16h
• Leve documentos se for tratar de limite

Dicas para melhor atendimento:

• Sempre tenha em mãos seu cartão, CPF e número da conta
• Anote o protocolo de todas as solicitações
• Seja claro e objetivo ao explicar o que precisa
• Se não resolver, peça para falar com supervisor
• Guarde e-mails e comprovantes de pedidos
• Para assuntos de limite, prefira app ou telefone para agilidade

Para negociações mais complexas ou quando você precisa apresentar documentos novos, o atendimento presencial na agência costuma ser mais eficiente. O gerente da sua conta pode ajudar pessoalmente.

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Conseguir aumento no limite do cartão Banco do Brasil está ao seu alcance quando você conhece o processo e age com planejamento. A receita do sucesso envolve uso responsável do crédito, pagamento em dia, relacionamento forte com o banco e paciência para construir um bom histórico. Lembre-se que o limite é uma ferramenta para facilitar sua vida financeira, não para criar problemas. Use com inteligência e seu crédito vai crescer naturalmente conforme sua evolução.