Cómo Aumentar el Límite de tu Tarjeta Bancolombia – Guía Paso a Paso
¿Tu tarjeta Bancolombia se quedó corta para tus compras? No estás solo. Miles de colombianos buscan aumentar el límite de su tarjeta de crédito cada mes para tener más capacidad de compra y manejar mejor sus finanzas.
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Entendiendo el Límite del Cartão Bancolombia
El límite de tu tarjeta Bancolombia es el monto máximo que puedes gastar con tu tarjeta de crédito. Este valor lo define el banco según varios factores importantes:
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Factores que determinan tu límite:
- Tus ingresos mensuales comprobados
- Tu historial crediticio en centrales de riesgo
- Tu comportamiento de pago con Bancolombia
- Tus deudas actuales con otros bancos
- El tiempo que llevas como cliente del banco
Bancolombia revisa estos datos para calcular cuánto crédito pueden darte sin que corras riesgo de sobreendeudarte. Entre mejor sea tu perfil financiero, mayor será el límite que te ofrecen.
¿Cómo Solicitar el Aumento del Límite del Cartão Bancolombia?
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Bancolombia te ofrece tres formas sencillas de pedir el aumento. Elige la que más te convenga:
Opción 1: Por la App Bancolombia
- Descarga o abre la app Bancolombia en tu celular. Play Store | App Store
- Ingresa con tu usuario y contraseña
- Ve al menú “Productos” y selecciona tu tarjeta de crédito
- Busca la opción “Solicitar aumento de cupo”
- Completa el formulario con tus datos actualizados
- Envía la solicitud y espera la respuesta
Opción 2: Por Sucursal Virtual
- Entra a www.bancolombia.com
- Inicia sesión en tu Sucursal Virtual Personas
- Ve a “Tarjetas de Crédito”
- Selecciona “Solicitudes” y luego “Aumento de cupo”
- Llena el formulario en línea
- Confirma y envía tu solicitud
Opción 3: Por Teléfono o Oficina
Llama a la línea de atención Bancolombia o visita cualquier oficina del banco. Un asesor te ayudará con el proceso y te dirá qué documentos necesitas presentar.
Buenas Prácticas para Aumentar el Límite
Sigue estos consejos para mejorar tus posibilidades de que Bancolombia apruebe tu aumento:
Paga siempre a tiempo: Este es el factor más importante. Nunca te atrases con el pago mínimo de tu tarjeta. El banco revisa tu historial y premia a los clientes cumplidos.
Usa tu tarjeta regularmente: Haz compras frecuentes pero sin llegar al límite máximo. Lo ideal es usar entre el 30% y 50% de tu cupo disponible.
Aumenta tus ingresos: Si consigues un mejor trabajo o ingresos adicionales, actualiza esta información en el banco. Mayor capacidad de pago significa mayor límite.
Reduce tus deudas: Paga o disminuye otras obligaciones financieras. Entre menos deudas tengas, mejor será tu perfil crediticio.
Mantén tus datos actualizados: Asegúrate de que Bancolombia tenga tu información correcta: dirección, teléfono, correo y datos laborales.
Evita hacer múltiples solicitudes: No pidas aumento cada mes. Espera al menos 6 meses entre solicitudes para no afectar tu calificación.
¿Cuánto Tiempo Lleva para Aumentar el Límite?
El tiempo de respuesta varía según el método que uses y tu situación particular:
Respuesta inmediata: En algunos casos, si tienes buen historial, la app o la página web te dan una respuesta automática en minutos.
De 1 a 3 días hábiles: Este es el tiempo promedio cuando el banco necesita revisar tu solicitud manualmente.
Hasta 5 días hábiles: Si tu caso requiere análisis adicional o verificación de documentos, puede demorar un poco más.
Bancolombia te notifica la decisión por correo electrónico, mensaje de texto o directamente en la app. Si aprueban tu aumento, el nuevo límite estará disponible de inmediato o en las siguientes 24 horas.
¿Cuál es el Límite Máximo del Cartão Bancolombia?
Bancolombia no tiene un límite máximo fijo igual para todos. El cupo máximo depende de tu perfil individual como cliente.
En la práctica, los límites más altos pueden llegar a varios millones de pesos para clientes con excelente historial crediticio y altos ingresos. Sin embargo, para clientes de clase media, los límites suelen estar entre 2 y 10 millones de pesos.
El banco calcula tu límite máximo posible considerando que tus cuotas mensuales de todas tus deudas no superen el 40% de tus ingresos. Esta es una regla de seguridad para protegerte del sobreendeudamiento.
¿Puedo Pedir Aumento de Límite a Cualquier Momento?
Técnicamente sí puedes solicitar aumento cuando quieras, pero hay momentos más estratégicos que otros:
Los mejores momentos para solicitar:
- Después de 6 meses de uso responsable de tu tarjeta
- Cuando recibes un aumento de salario
- Después de pagar otras deudas importantes
- Cuando tu historial crediticio ha mejorado
Evita solicitar cuando:
- Acabas de abrir la tarjeta (espera mínimo 3-6 meses)
- Tienes pagos atrasados recientes
- Tu tarjeta está cerca del límite máximo
- Solicitaste hace menos de 6 meses
¿El Aumento de Límite es Automático?
Bancolombia ofrece dos tipos de aumento: automático y por solicitud.
Aumentos automáticos: El banco los otorga sin que lo pidas, generalmente cada 6 o 12 meses, si cumples estos requisitos:
- Pagas siempre a tiempo sin atrasos
- Usas la tarjeta regularmente
- No tienes reportes negativos en centrales de riesgo
- Tu comportamiento financiero es estable
Aumentos por solicitud: Los pides tú cuando necesitas más cupo. El banco evalúa tu situación actual antes de aprobar.
Si eres buen cliente, es probable que Bancolombia te ofrezca aumentos automáticos periódicamente sin necesidad de pedirlos.
Mi Pedido Fue Negado. ¿Y Ahora?
No te preocupes. Una negación no es el fin. Aquí está lo que puedes hacer:
Paso 1 – Pregunta el motivo: Llama a Bancolombia y pide que te expliquen por qué negaron tu solicitud. Necesitas saber qué mejorar.
Paso 2 – Trabaja en tu perfil: Según el motivo de la negación, enfócate en mejorar ese aspecto. Puede ser pagar deudas, evitar atrasos o aumentar tus ingresos.
Paso 3 – Espera antes de volver a intentar: Dale tiempo al banco de ver mejoras en tu comportamiento. Espera mínimo 3 a 6 meses antes de solicitar nuevamente.
Paso 4 – Considera alternativas: Mientras tanto, puedes pedir una tarjeta adicional para un familiar o explorar otras opciones de crédito.
Recuerda que una negación temporal no afecta tu tarjeta actual. Puedes seguir usándola normalmente con tu límite actual.
¿Tener Nombre Sucio Impide el Aumento?
Sí, tener reportes negativos en centrales de riesgo como DataCrédito o TransUnión dificulta mucho conseguir el aumento, pero no siempre lo impide completamente.
Si tienes reportes negativos:
- Bancolombia probablemente negará tu solicitud de aumento
- El banco prioriza protegerte de más deudas si ya tienes problemas
- Necesitas solucionar primero tus reportes negativos
Qué hacer: Paga tus deudas atrasadas lo antes posible. Una vez que tu historial mejore y los reportes negativos se actualicen, tus posibilidades de aumento mejorarán significativamente.
Bancolombia revisa especialmente tu comportamiento con ellos mismos. Si pagas tu tarjeta Bancolombia a tiempo aunque tengas deudas con otros bancos, tienes algunas posibilidades de aumento, pero serán menores.
¿Cuántas Veces Puedo Solicitar Aumento?
No hay un límite oficial de solicitudes, pero hacer demasiadas puede perjudicarte:
Recomendación ideal: Solicita aumento máximo dos veces al año (cada 6 meses). Esto le da tiempo al banco de ver mejoras reales en tu perfil financiero.
Qué pasa si solicitas muy seguido:
- El banco puede interpretarlo como señal de problemas financieros
- Cada consulta queda registrada en tu historial crediticio
- Las probabilidades de aprobación disminuyen
Es mejor hacer una solicitud bien preparada cada varios meses que múltiples intentos apresurados. Enfócate en mejorar tu perfil entre solicitudes para aumentar tus posibilidades de éxito.
¿Cómo Solicitar el Cartão?
Si aún no tienes tarjeta Bancolombia y quieres solicitarla, el proceso es simple:
Requisitos básicos:
- Ser mayor de 18 años
- Tener cédula de ciudadanía colombiana
- Comprobar ingresos mínimos (varían según la tarjeta)
- No tener reportes negativos graves en centrales de riesgo
Pasos para solicitar:
- Entra a www.bancolombia.com
- Ve a la sección “Tarjetas de Crédito”
- Compara las diferentes opciones disponibles
- Haz clic en “Solicitar” en la tarjeta que te interese
- Completa el formulario con tus datos personales y laborales
- Envía la solicitud
También puedes solicitar tu tarjeta llamando al banco o visitando cualquier oficina. Un asesor te guiará en el proceso y te dirá qué documentos llevar.
¿Cómo Entrar en Contacto con la Operadora del Cartão?
Bancolombia tiene varios canales de atención para ayudarte con tu tarjeta:
Línea telefónica nacional: Llama al 018000 9 12345 desde cualquier ciudad de Colombia. Línea gratuita disponible 24 horas, los 7 días de la semana.
Desde Bogotá: (601) 343 0000
Línea para tarjetas de crédito: #322 desde tu celular (llamada gratuita)
WhatsApp: Escribe al 322 3 422 200 para atención por chat
App Bancolombia: Usa el chat en línea disponible dentro de la aplicación móvil
Oficinas: Visita cualquier sucursal Bancolombia en todo el país. Encuentra la más cercana en el sitio web del banco
Redes sociales: Contacta a @Bancolombia en Twitter o Facebook para consultas generales
Para temas específicos de tu tarjeta de crédito, lo más rápido es llamar a la línea telefónica o usar el chat de la app. Ten a mano tu número de cédula y tarjeta para verificar tu identidad.
Con esta información completa, ya estás listo para solicitar tu aumento de límite en Bancolombia. Recuerda que la clave del éxito está en mantener un buen comportamiento de pago y ser paciente con el proceso. ¡Mucha suerte con tu solicitud!