Vivo 2 Via – Fatura, Segunda Via Online, Conta de Telefone e Internet
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Muitos são os consumidores que atualmente necessitam emitir a Vivo 2 Via para garantir a manutenção dos serviços oferecidos por esta empresa de telefonia, e isto se dá devido ao fato de que o boleto, em alguns casos, não chega dentro do prazo ou simplesmente é extraviado.
Além de evitar a perda no fornecimento do serviço da empresa, os consumidores que procuram emitir a Vivo segunda via também buscam evitar a cobrança de multas por atraso no pagamento e outras sanções, como a inserção de seus nomes no SPC/Serasa.
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Portanto, com base nisto, nas próximas linhas, para auxiliar a quem deseja emitir a fatura Vivo, nós vamos mostrar em detalhes tudo que é necessário saber para dar início ao procedimento, entre outras coisas. Vamos ver mais?
Vivo 2 via online
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Fundada em abril de 2003, a Vivo é o nome da marca comercial do Grupo Telefônica dentro do Brasil, e atende milhões de pessoas, oferecendo serviços de telefonia móvel, telefonia fixa, TV por assinatura e internet de banda larga.
Por conta de seu grande alcance, atualmente, há milhões de consumidores que recebem boletos de contas da empresa para pagar pelos serviços contratados, e em alguns casos, estes boletos acabam por serem extraviados.
Pois é para evitar problemas na hora de fazer o pagamento que é oferecido um serviço de emissão da Vivo 2 via, que permite aos consumidores emitir um novo boleto para fazer o pagamento em aberto e garantir a manutenção do serviço.
Confira:
Passo 01: E para realizar este procedimento de emissão de 2 Via é preciso acessar o site da empresa, que é o www.vivo.com.br, e fazer o cadastro no “Meu Vivo”, clicando em “Cadastre-se agora”.
Passo 02: Informando o número do CPF do titular, o consumidor será direcionado para uma página na qual terá de preencher seus dados pessoais, e terá de selecionar todos os serviços que são utilizados em sua linha.
Passo 03: O cidadão deverá, então, informar o número da linha, aguardar o envio de uma mensagem SMS contendo o código que deverá ser inserido para que o cadastro seja confirmado. Lembrando que também será possível fazer o login diretamente pelo Facebook.
Passo 04: Ao fazer o acesso novamente depois de realizar o cadastro, o consumidor poderá ter acesso à conta que deseja emitir a fatura Vivo de duas maneiras: PDF, que permite a visualização e a impressão para pagamento, e por código de barras, que permitirá, por meio de SMS, receber a sequência numérica que permitirá o pagamento diretamente no site do banco desejado.
Saiba como tirar a segunda via de outras empresas:
Vivo Reclame Aqui
Ferramenta extremamente útil para quem deseja fazer reclamações e solucionar problemas junto às empresas brasileiras e também junto às estrangeiras que atuam por aqui, o site Reclame Aqui também oferece a oportunidade de se fazer a medição da satisfação dos consumidores em relação a uma empresa em específico.
No caso da Vivo Reclame Aqui, é possível notar que a empresa apresenta uma avaliação que aponta mais para o negativo do que para o positivo, especialmente por conta de dois números importantes: apenas 23,2% dos consumidores que reclamam no Reclame Aqui voltariam a fazer algum tipo de negócio com a empresa e apenas 34,3% das reclamações são solucionadas pela empresa.
Portanto, com base na avaliação da Vivo Reclame Aqui, é possível observar que a empresa precisa melhorar muito a qualidade de seus serviços, mas também é fato que ela tem se esforçado muito, visto que estes índices apresentaram leve melhora em relação a alguns meses atrás.
- Leia também: Como emitir 2 via de água e luz pela internet.
www.vivo.com.br
Para o consumidor que deseja acessar o site da empresa para emitir a fatura Vivo 2 Via, será importante lembrar que existem ao menos duas opções de caminhos a serem utilizados: o acesso diretamente pelo navegador e o acesso pelo Google.
Aprenda a seguir como entrar no site Vivo:
- Acesso através do Navegador
Para acessar pelo navegador, o consumidor deverá abrir uma nova guia e inserir o endereço www.vivo.com.br no campo correspondente e apertar a tecla “Enter”, para que seja direcionado para a página inicial do site oficial da empresa.
- Acesso através do Google
Agora para o consumidor que desejar utilizar o site de buscas Google, será possível acessar o site da Vivo por meio dele, bastando inserir o nome da empresa no campo de buscas e clicar no botão “Pesquisa Google” ou no botão “Estou com sorte”, para visualizar o resultado de pesquisa e clicar sobre.
Vivo Contato
Apesar de existirem muitos canais, como o chat no site da Vivo, ou o endereço de e-mail da empresa, ou então, o serviço de atendimento por SMS, o fato é que a melhor maneira de entrar em contato com a Vivo ainda é por meio do telefone.
Os telefones principais podem ser encontrados no site da Vivo, na parte inferior da página inicial, clicando na opção “Fale Conosco”, para depois clicar na opção “Telefones de Atendimento”.
Para o serviço de telefonia fixa, de internet e de TV por assinatura, o número é o 10315, enquanto que para o serviço Vivo Móvel, o número é o 1058.
A Vivo oferece diversos serviços de entretenimento, mobilidade e portabilidade (Telefonia móvel, Telefonia fixa, Banda larga, Televisão por assinatura, Portal de internet), por isso oferece seus serviços online para que seus cliente possam resolver seus problemas.
Quando o assunto é a fatura Vivo 2 via, esperamos que tenha aprendido a realizar esse processo para quitar seus débitos, mas caso tenha alguma dúvida relacionada ao assunto, comente abaixo. Boa sorte!
