Mais de 6 milhões de consumidores espalhados pelos estados de Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Paraíba, Sergipe, Rio de Janeiro, Paraná e São Paulo precisam solicitar a Energisa 2 Via sempre que ocorre o extravio ou a perda do boleto de pagamento.
Estes consumidores realizam este procedimento para solicitar a emissão da Energisa segunda via para evitar o corte do fornecimento da energia elétrica, além de também evitar a cobrança de multa por atraso de pagamento ou outros tipos de sanções legais.
Para tanto, é necessário procurar entender como proceder para realizar esta solicitação, e por conta disto, nós convidamos você a ler as próximas linhas deste artigo, pois nelas estarão todos os detalhes pertinentes à 2 via Energisa, bem como outros detalhes sobre a empresa em si. Preste muita atenção!
Energisa 2 via online
Empresa pertencente ao Grupo Energisa, que foi fundado em 1905 e que é um dos mais tradicionais do ramo energético do país, a Energisa é responsável por fornecer energia elétrica para muitos consumidores espalhados por diversos estados do Brasil.
A empresa envia o boleto para pagamento para estes consumidores todos os meses, e sempre que algum tipo de problema ocorre (extravio ou perda do boleto), os consumidores precisam solicitar a emissão da segunda Energisa.
O procedimento é bem simples, confira:
Passo 01: Basta o consumidor acessar o site www.energisa.com.br, selecionado o estado em questão (Unidade Federada) e também a cidade, para depois clicar no botão “Enviar”.
Passo 02: Após fazer isto, o consumidor que já fez o cadastro no site irá informar o CPF ou o CNPJ do titular da conta, inserir a senha de acesso e clicar no botão “Entrar”, sendo que também é possível entrar utilizando a conta do Facebook. Caso o consumidor não tenha cadastro, o consumidor deverá iniciar o preenchimento do formulário de cadastro clicando no botão “Cadastre-se Agora”.
Passo 03: A grande vantagem é que existe ainda uma terceira opção, que não exige cadastro para efetuar a emissão da Energisa 2 Via. Esta opção se chama “Acesso Fácil – Boleto para Pagamento de Fatura”.
Passo 04: Por meio dela, é possível acessar uma versão mais simples do boleto para pagamento de conta, sendo necessário informar apenas o número do código da unidade consumidora, que é o número que consta nos próprios boletos, podendo ser consultado na fatura do mês anterior, por exemplo.
Saiba como tirar a segunda via de outras empresas:
Energisa Reclame Aqui
O Reclame Aqui ajuda muitos consumidores que desejam fazer reclamações frente aos serviços e produtos oferecidos por algumas empresas, dando voz a eles e fazendo com que eles tenham, em muitos casos, mais chances de terem algum tipo de solução para o problema.
No entanto, o Reclame Aqui não é apenas um site para realizar reclamações, já que é possível também, observar a reputação de empresas, visualizando as avaliações que elas apresentam frente aos consumidores.
A avaliação Energisa Reclame Aqui está entre regular e ruim, apresentando um bom número em relação às reclamações atendidas, que é atualmente de 98,9%, mas, no entanto, no que diz respeito ao índice de solução para estas reclamações, a empresa apresenta um número atual bem abaixo, sendo de 55,8%.
Quando visualizamos os consumidores que desejam voltar a fazer negócio com a Energisa no futuro, o número é de apenas 45,4%, mostrando que a empresa precisa melhorar muito a sua resposta às reclamações de seus consumidores.
- Leia também: Como emitir 2 via de água e luz pela internet.
www.energisa.com.br
Os consumidores que têm a intenção de realizar a emissão da Energisa 2 Via, para garantir o pagamento dos serviços oferecidos pela empresa, ou que desejam fazer algum outro tipo de solicitação, precisam fazer o acesso ao site Energisa.
E para entrar no site da Energisa, os consumidores têm à sua disposição, nada menos do que duas opções para acessar: entrar através do navegador do computador ou entrar por meio do site de buscas Google.
Confira como proceder rapidamente logo abaixo:
- Acesso através do navegador
Para acessar o site Energisa pelo navegador do computador, o consumidor precisa abrir uma nova guia de acesso para inserir em seguida o endereço www.energisa.com.br no campo correspondente.
Ao fazer isto, o consumidor deverá apertar a tecla “Enter” de seu teclado, para que seja direcionado para a página inicial do site oficial da empresa e possa realizar a navegação e fazer suas solicitações.
- Acesso através do Google
Para entrar pelo Google, será necessário inserir no campo de pesquisa o nome da Energisa e clicar no botão “Pesquisa Google”, para depois, clicar na primeira opção de resultado de pesquisa.
Energisa Contato
Agora para quem deseja fazer um contato mais direto com a Energisa, haverá o telefone da central de atendimento da empresa, que é o 0800-70-10-326, que funciona 24 horas durante 7 dias da semana.
Para os consumidores que possuam algum tipo de deficiência auditiva, haverá o seguinte telefone à disposição, que é o 0800-64-81-783, e que serve para tirar dúvidas, fazer solicitações, reclamações e outras coisas, exatamente como o primeiro telefone informado.
Depois desse conteúdo feito exclusivamente para você, restou alguma dúvida que envolve o assunto Energisa 2 via? Caso sim, deixe um comentário logo abaixo com o seu questionamento que iremos responder logo em breve. Boa sorte!
